Respondemos a tus preguntas más frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas que te estás haciendo sobre cómo funciona el servicio de Comparacionesdeseguros.es o cómo protegemos tus datos.
Qué es Comparacionesdeseguros.es y cómo funciona nuestro servicio
¿Qué es Comparacionesdeseguros.es?
Comparacionesdeseguros.es es un servicio gratuito y sin compromiso, que te facilita la búsqueda de información sobre distintos tipos de seguros.
El proceso para encontrar las mejores tarifas consta de estos 3 pasos:
- Rellena nuestro formulario con tus datos y la información sobre el tipo de seguro que estás buscando.
- En el plazo de uno o dos días (laborables), varias empresas de seguros se pondrán en contacto contigo por teléfono para ofrecerte información sobre sus seguros, según las preferencias y necesidades que hayas indicado en el formulario.
- Una vez hayas recibido las diferentes ofertas, tú decides con total libertad. Puedes aceptar la oferta que quieras, y si ninguna de ellas te convence, puedes declinarlas sin compromiso.
¿Es Comparacionesdeseguros.es una aseguradora
No, Comparacionesdeseguros.es no es una aseguradora. Comparacionesdeseguros.es pone en contacto a empresas aseguradoras con los consumidores y les facilita la tarea de encontrar información sobre seguros.
Comparacionesdeseguros.es es un servicio independiente de Nettbureau, una compañía de origen noruego con más de una década de experiencia en el desarrollo de servicios digitales de comparación y envío de ofertas personalizadas.
Quizá quieras saber más sobre nosotros
¿Voy a tener que pagar por utilizar el servicio de Comparacionesdeseguros.es?
No tienes que pagar por usar Comparacionesdeseguros.es. El servicio que ofrece es completamente gratuito y sin compromiso.
Las empresas aseguradoras pagan por estar en Comparacionesdeseguros.es y recibir potenciales clientes a los que ofrecer sus seguros. Así es como los consumidores pueden acceder sin coste alguno al servicio de Comparacionesdeseguros.es y encontrar información sobre seguros.
¿Es posible recibir ofertas sin rellenar el formulario?
La única manera que tiene Comparacionesdeseguros.es de ponerte en contacto con empresas aseguradoras, para que puedas recibir sus ofertas personalizadas, es que rellenes el formulario.
Si relleno el formulario, ¿me van a estar enviando publicidad vía e-mail constantemente?
No utilizamos los datos que introduces en el formulario para ampliar nuestras listas de contactos y mailing. Tampoco envíamos ningún tipo de publicidad a los usuarios de Comparacionesdeseguros.es vía e-mail.
Lo único que podría suceder es que, si eres usuario de Gmail en algún momento te llegue algún tipo de publicidad a tu bandeja de entrada. Esto sucede simplemente porque somos anunciantes en Google y normalmente, los dos primeros resultados que aparecen en la bandeja de entrada de Gmail son anuncios. Es exactamente lo mismo que sucede cuando utilizas el navegador de Google, las primeras búsquedas que aparecen son anuncios basados en Google Ads. En ambos casos, los anuncios aparecen como publicidad de Google y no como un e-mail enviado por Comparacionesdeseguros.es.
En el siguiente enlace encontrarás la información necesaria para pausar las notificaciones de anuncios en Gmail.
Soy una aseguradora y quiero colaborar con Comparacionesdeseguros.es, ¿qué tengo que hacer?
Si eres una empresa aseguradora tienes que podrás tener tu propio espacio en Comparacionesdeseguros.es.
Para nosotros las empresas son una parte fundamental de nuestro servicio. Por eso, desde Comparacionesdeseguros.es nos encargamos de encontrar a los clientes que se ajusten al perfil de los servicios que ofreces. Recibirás las solicitudes de usuarios que están interesados en tu servicio y podrás ofrecerles información en función del tipo de seguro que necesiten.
Con Comparacionesdeseguros.es harás crecer tu negocio, generando nuevos clientes a precios muy competitivos. Sólo tienes que rellenar el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para que te conviertas en partner de nuestro servicio.
Sobre el formulario y tu solicitud
¿Cuántas ofertas voy a recibir?
Nuestro objetivo es que te lleguen un máximo de cuatro ofertas, de manera que puedas comparar y escoger la que mejor se adapte a tus necesidades. La mayoría de veces lo conseguimos, pero en ocasiones sólo encontramos un proveedor cuyos seguros se ajusten a tus preferencias y necesidades.
En Comparacionesdeseguros.es trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio y proporcionarte información de seguros.
¿Por qué tengo que rellenar un formulario con mis datos personales?
Las empresas aseguradoras necesitan tu información de contacto para poder enviarte información personalizada. La información será detallada vía telefónica y cada compañía acordará con cada consumidor las condiciones de las mismas, de acuerdo a sus necesidades.
La información que solicitamos en el formulario es la mínima e imprescindible que nos requieren las empresas aseguradoras para poder analizar las necesidades de cada persona y así, poder ofrecerte la mejor tarifa.
He rellenado el formulario pero no se han puesto en contacto conmigo, ¿qué hago?
No te preocupes si no has recibido una oferta en 1-2 días laborables, se trata del procedimiento habitual. Las empresas aseguradoras reciben tu información, analizan tus datos y te ofrecen un seguro de acuerdo a tus necesidades.
Si pasado este tiempo ningún proveedor se ha puesto en contacto contigo, puedes escribirnos a contacto@comparacionesdeseguros.es y trataremos de solucionar el problema, para que en la mayor brevedad posible recibas información de seguros.
He recibido información pero no me convencen, ¿qué puedo hacer?
En Comparacionesdeseguros.es trabajamos para que, cuando rellenes el formulario, recibas entre tres y cuatro llamadas que se ajusten a tus necesidades. Sin embargo, en ocasiones nuestro objetivo no se cumple y no damos con la aseguradora que te ofrezca lo que necesitas. En estos casos, puedes declinar la información recibida sin ningún tipo de compromiso.
He contratado con una aseguradora y tengo dudas sobre el precio, condiciones, facturas, etc.
El objetivo de Comparacionesdeseguros.es es ayudarte a encontrar el seguro que más se adapte a tus necesidades. Nuestro servicio finaliza una vez las compañías se ponen en contacto contigo para hacerte una oferta. Si tienes cualquier duda con respecto a la oferta que has aceptado, las condiciones de tu contrato o el contenido de la factura, lo más recomendable es que te pongas en contacto con la aseguradora con la que hayas contratado.
He rellenado el formulario pero ya no quiero recibir llamadas
Ningún problema, podemos ayudarte. Ponte en contacto con nosotros cuanto antes enviando un correo electrónico a contacto@comparacionesdeseguros.es. Asegúrate de incluir en el correo tu nombre y apellidos, así como los datos de contacto que nos proporcionaste en el formulario. De esta forma encontraremos tu solicitud en nuestro sistema rápidamente.
A la hora de cancelar tu solicitud de información se pueden dar dos situaciones:
- Si recibimos tu petición de cancelación antes de que hayamos enviado tu solicitud a las aseguradoras, la cancelaremos directamente en nuestro sistema y no recibirás ninguna oferta.
- Si ya han pasado algunas horas desde que rellenaste el formulario, es posible que ya hayamos enviado tu solicitud a las aseguradoras. Nosotros cancelaremos tu solicitud en nuestro sistema y reenviaremos tu petición de cancelación lo antes posible a las empresas con las que colaboramos para evitar que se pongan en contacto contigo. Debes tener en cuenta que podrías recibir alguna llamada hasta que las aseguradoras procesen tu petición.
Información personalizada y sector asegurador
¿Qué tipos de seguros puedo contratar con Comparacionesdeseguros.es?
Comparacionesdeseguros.es es un servicio gratuito que permite a los consumidores recibir información personalizada de tarifas de seguros en función de sus necesidades. Trabajamos con compañías serias y fiables del sector asegurador que te ofrecen información sobre el seguro que más se ajuste a tus necesidades. Podrás recibir información de hasta siete tipos de seguros diferentes.
Me gustaría recibir ofertas sobre un tipo concreto de seguro, ¿es posible?
En Comparacionesdeseguros.es trabajamos con empresas del sector asegurador que ofrecen multitud de seguros. Esto nos permite ofrecerte una gran variedad de posibilidades que, en función de tus necesidades y preferencias, puedes escoger cuando rellenas nuestro formulario.
Para que puedas hacerte una idea de las posibilidades que ofrece el servicio de Comparacionesdeseguros.es a la hora de escoger un seguro, lo primero que debes hacer es indicar un tipo de seguro
A continuación, en el formulario indicarás tu información personal y datos de contacto.
Por último, simplemente tendrás que enviar la información y esperar a ser contactado..
Si tengo un contrato vigente con una aseguradora ¿puedo recibir información de otras compañías?
Sí, puedes recibir información de seguros aunque ya hayas contratado con una aseguradora.
Recuerda que antes de cambiar de compañía aseguradora, deberías revisar las condiciones de permanencia que tiene tu actual contrato, para asegurarte de que puedes realizar el cambio sin riesgo a ser penalizado por tu proveedor actual.
Facturas de seguros
He recibido la factura del seguro y tengo algunas dudas, ¿con quién debería ponerme en contacto?
El objetivo de Comparacionesdeseguros.es es ayudarte a encontrar un seguro. Nuestro servicio finaliza una vez las compañías se ponen en contacto contigo para hacerte una oferta.
Cualquier duda con respecto a la factura de, o con los conceptos y/o precios que aparecen en la misma, deberías ponerte en contacto con la aseguradora con el que hayas contratado. El proveedor es el único responsable de la factura emitida y, por tanto, el único que puede rectificarla en caso de que la misma contenga conceptos y/o valores incorrectos.
Si utilizo el servicio de Comparacionesdeseguros.es para recibir ofertas, ¿me va a suponer un sobrecoste en la factura?
El servicio que ofrece Comparacionesdeseguros.es es completamente gratuito y no exige ningún tipo de compromiso. El objetivo que tenemos en Comparacionesdeseguros.es es facilitarte la búsqueda de información sobre seguros.
Nuestro servicio finaliza una vez las compañías se ponen en contacto contigo para hacerte una oferta. Lo que sucede a partir de ese momento obedece a la operativa normal entre una persona que ha contratado un servicio y una empresa que le suministra dicho servicio. El responsable de la factura, los conceptos que aparecen y los precios indicados son responsabilidad de la empresa aseguradora.
Diferentes tipos de seguros
¿Cuántos tipos de seguros puedo comparar en Comparacionesdeseguros.es?
En Comparacionesdeseguros.es trabajamos para que puedas comparar diferentes tipos de seguros. Por el momento, podrás recibir información de hasta 7 tipos de seguros: salud, hogar, vida, coche, moto, decesos y dental.
Si quieres comparar información de más de un tipo de seguro, podrás marcar los seguros que te interesen en el formulario.
Privacidad y datos personales
¿Qué hace Comparacionesdeseguros.es con mis datos personales?
A través de nuestro formulario, recogemos tus preferencias y tus datos de contacto y se los enviamos a las empresas aseguradoras con las que colaboramos para que puedan ofrecerte sus mejores tarifas. No utilizamos tus datos para nada más que para poder ofrecerte este servicio. Para poder recoger tus datos te pedimos tu consentimiento explícito. Una vez finalizado nuestro servicio, almacenamos tus datos de forma segura y anónima en el plazo que legalmente establece el Reglamento General de Protección de Datos.
Para Comparacionesdeseguros.es es muy importante la protección de datos. Los almacenamos de forma segura y los tratamos de acuerdo a la normativa vigente, en materia de Protección de Datos. Asimismo, es preciso señalar que hemos establecido políticas y procedimientos para garantizar una gestión de los datos proactiva y efectiva. La adopción de un marco de gobierno del dato nos permite colaborar de manera interdepartamental con todos los niveles de la organización: estratégico, de negocio y operativo. Así es como somos capaces de gestionar los datos de toda la compañía, con el objetivo de que nos doten de la capacidad para alinear el uso de estos con los objetivos corporativos.
¿Para qué quiere Comparacionesdeseguros.es mi número de teléfono y mi correo electrónico?
Una vez rellenes el formulario, te enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido tu solicitud. También lo necesitamos para poder encontrar tu solicitud en nuestro sistema en caso de que nos envíes una petición de cancelación o de ejercicio de tus derechos. No te damos de alta en ningún boletín de información ni ninguna lista de contactos para enviarte publicidad.
Algo similar sucede con el número de teléfono, por una cuestión totalmente operativa las empresas aseguradoras necesitan tu teléfono para poder ponerse en contacto contigo y enviarte información personalizada. No vamos a llamarte ofreciéndote ninguna promoción, las únicas llamadas que vas a recibir serán de hasta cuatro aseguradoras.
¿Puedo modificar o eliminar mi información personal de Comparacionesdeseguros.es
Claro que sí, puedes ejercer todos tus derechos en materia de protección de datos en cualquier momento. Sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a privacidad@nettbureau.com con información sobre tu petición y tus datos de contacto para que podamos localizar tu solicitud en nuestro sistema.
Visita la sección 10. Derechos de los Usuarios en nuestra Política de Privacidad para más información.
Sigo teniendo algunas dudas
Tengo más preguntas sobre el servicio de Comparacionesdeseguros.es
Si has llegado hasta aquí y no hemos podido darte la respuesta que necesitabas, no te preocupes porque la vamos a encontrar. Nuestro equipo te contestará encantado a todas aquellas dudas que se hayan quedado sin respuesta.
Puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a la dirección contacto@comparacionesdeseguros.es y te responderemos lo antes posible.
